“走新”更“走实”，浙江省交通集团多元共治提升满意度

潮新闻客户端(kèhùduān) 通讯员 项俊棋 杨胜男 “处理率90.2%，满意度超过96.5%……”这是浙江省(zhèjiāngshěng)交通集团丽水管理中心丽水收费(shōufèi)中心在基层监督治理中呈现的成绩单。 近年来，浙江省交通(jiāotōng)集团驻丽水中心(zhōngxīn)纪检组深化监督模式，通过“多元参与、全链条治理、一站式服务”等举措，推动基层治理创新。 站所实施网格(wǎnggé)化管理，注重把清廉站所建设融入网格治理，建立管家(guǎnjiā)联系员工“1+N”机制，优化成立6个精细化网格队伍，通过(tōngguò)以“哨长领跑、员工参与”的模式，实现(shíxiàn)信息直通员工手中，延伸触角，定期开展(kāizhǎn)“廉管家”议事会解决各类意见和站所问题，提升站所网格治理服务精准度。 “在三级(sānjí)哨点联动监督格局的影响带动下，站所一旦发现问题(wèntí)，就可以及时合力帮助解决。”廉政监督员小杨说道。自推行三级哨点以来，统筹用好站所管理人员、一线员工等(děng)自治(zìzhì)力量(lìliàng)(lìliàng)，综合、安全、党工团纪等共治力量，在哨站、监督员的带领下联动开展工作，形成“基础力量一站一员、专业力量一站多员、联动力量三级参与”的站所哨点监督格局。 着力(zhuólì)挖掘站所优质资源，提质拓面“有为青年”站所文化，设立“情绪驿站”，以定期(dìngqī)举办“吐槽会(huì)”形式，广泛收集意见建议，进一步畅通听民声、集民智的渠道。