以心为笺 书写谢意——平度市人民医院分院医护人员受患者家属称赞

鲁网6月(yuè)5日讯（记者 潘亚妮 见习记者 林涛 通讯员 徐超）一封表扬信，承载(chéngzài)着一份诚挚的感谢；一面锦旗，饱含着一份厚重的肯定；它们不仅是荣誉的象征(xiàngzhēng)，更是激励与鞭策的力量。 “徐护士长，这面锦旗您一定得收下！俺妈说，住院这些天(tiān)多亏了你们的照顾，她才能恢复得这么快……”清晨的平度市人民医院分院护士站，何大姨的女儿攥着(zhe)绣着“全院医护(yīhù)倾真情 守护健康不停行”的锦旗，眼里带着笑意。旁边的桌上，一封没折完的感谢信还摊开(tānkāi)着——这是最近分院里常有(chángyǒu)的场景：家属们带着锦旗和信赶来，用最朴素的方式，把藏在(zài)心底的感激，递到医护手里。 57岁的(de)何大姨四年前因颅脑受伤，肢体活动受限，接受了手术治疗，此后便(biàn)一直留置胃管和气管插管，身体状况每况愈下，反复住院。这次，她因“发热、气管炎、肺炎(fèiyán)”住进了分院。住院期间，何大姨真切感受到了分院护士们每天细致入微(xìzhìrùwēi)的关怀与专业周到的护理：每次更换气管套管和吸(xī)痰时，护士们手法娴熟，动作轻柔，尽可能减轻何大姨的不适；静脉穿刺时，更是凭借精湛的技术做到一针见血。这些看似平常的操作，却饱含(bǎohán)着护士们扎实的专业功底和对患者(huànzhě)的耐心(nàixīn)与关爱(guānài)。家属看在眼里，暖在心里，特意写下表扬信，表达对护士及护士长的深深感激之情。 无独有偶，在分院(fēnyuàn)就诊的(de)一位老年患者突然晕厥倒地。情况危急，医护人员迅速响应，有条不紊地展开施救。他们冷静专业的态度、熟练(shúliàn)精准地操作，成功(chénggōng)稳住了患者的病情。家属看到医护人员的出色表现，对分院的医疗水平和服务质量充满信心(chōngmǎnxìnxīn)，决定让患者在分院护理病区继续接受治疗。 住院期间，医生针对患者的具体情况，精心制定了(le)个性化治疗方案。经过(jīngguò)悉心照料，老人(lǎorén)的血压、血糖逐渐恢复正常，身体状况明显好转，最终顺利康复出院。出院后，患者及家属满怀感恩，将一面印有“全员医护倾真情、守护健康不停行”的锦旗(jǐnqí)送到分院护士站，用这无声却又厚重的方式传递(chuándì)着他们的感激。 平度市人民医院分院护理病区一直推行责任制整体护理，积极开展优质护理服务，始终将患者的(de)需求放在首位(fàngzàishǒuwèi)，践行人文关怀。在日常(rìcháng)工作中，分院医护人员不断改进护理方法，优化服务流程，从细微之处入手，真正将“以患者为中心”的服务理念(lǐniàn)落到实处。一个真诚的微笑、一句贴心的问候，看似(kànshì)微不足道(wēibùzúdào)，却能如春风化雨，化解患者及家属心中的焦虑与担忧。 这一封封表扬信、一面面锦旗，不仅仅是患者及家属对医院服务与专业能力的(de)肯定及认可，更是对分院医护人员的激励与鞭策。 未来(wèilái)，分院全体(quántǐ)医护人员将以这些表扬为动力，继续弘扬救死扶伤、大爱无疆的崇高精神，凭借精湛(jīngzhàn)的医术(yīshù)和优质的服务，为人民群众的健康保驾护航，续写更多温暖人心的医患佳话。